Privacyverklaring

Dit privacybeleid legt uit hoe Nettbureau, eigenaar en exploitant van Laadpaal.eu, jouw gegevens verwerkt wanneer je gebruikmaakt van onze dienst, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Nederlandse Uitvoeringswet AVG en andere toepasselijke Nederlandse privacywetgeving. Nettbureau treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via Laadpaal.eu worden verwerkt.

Wanneer we het hebben over 'persoonsgegevens' en 'persoonlijke informatie', bedoelen we alle informatie over een bekende of herkenbare persoon. Persoonsgegevens zijn bijvoorbeeld contactgegevens, zoekgeschiedenis en wat je hebt gekocht.

Heb je vragen over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op.

Wie zijn wij?

Nettbureau is geregistreerd in het Noorse Handelsregister onder organisatienummer 997 104 854. Ons hoofdkantoor is gevestigd aan Kjølberggata 31, 0653 Oslo, Noorwegen.

Voor privacy-gerelateerde vragen kun je contact opnemen via: Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien..

Nettbureau verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Hieronder vind je een uitgebreide overzicht van de verschillende soorten persoonsgegevens die Laadpaal.eu verwerkt, waar deze gegevens vandaan komen en waarom we jouw gegevens verwerken.

Welke persoonsgegevens verwerken wij op Laadpaal.eu?

De persoonlijke informatie die je invult is het minimum dat laadpaal installateurs nodig hebben om je relevante en concrete aanbiedingen (offertes) te kunnen doen die bij jouw wensen passen. We gebruiken de gegevens alleen om de aangevraagde offertes met je te delen en voor het bijbehorende administratieve werk.

Het doel van het verwerken van jouw persoonsgegevens is dus om de dienst te leveren zoals bedoeld: jij ontvangt één of meerdere offertes van onafhankelijke partijen. Door gebruik te maken van onze dienst geef je toestemming aan de betreffende laadpaal installateurs om contact met je op te nemen via e-mail, telefoon of SMS met aanbiedingen die passen bij jouw aanvraag.

Rechtsgrondslag

De verwerking van jouw persoonsgegevens is gebaseerd op artikel 6, lid 1, sub f van de AVG: het gerechtvaardigd belang van Nettbureau om jou gepersonaliseerde offertes aan te bieden. Deze verwerking is noodzakelijk om de dienst correct te kunnen uitvoeren.

Wij hebben in dit verband een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens, omdat dit essentieel is om gebruikers aanbiedingen te kunnen doen, conform artikel 6, lid 1 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Toestemming voor het verzenden van marketingcommunicatie is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG.

Het matchen van jou met een partij is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG.

Het voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG.

Het verbeteren van onze diensten en het waarborgen van de websitebeveiliging is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG.

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacy: Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Categorieën persoonsgegevens

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• IP-adres
• Apparaatgegevens (indien van toepassing)
• Voorkeuren die je via formulieren op onze website hebt aangegeven

Wanneer je Laadpaal.eu bezoekt, verschijnt er een cookiemelding. Niet-essentiële cookies (zoals ten behoeve van analytics of advertenties) worden pas geplaatst nadat je expliciete toestemming hebt gegeven.

Laadpaal.eu maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Door de website te blijven gebruiken, stem je in met ons gebruik van cookies zoals beschreven in ons cookiebeleid. Je kunt je voorkeuren op elk moment beheren en aanpassen.

De diensten van Laadpaal.eu en Nettbureau zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Mocht blijken dat er toch gegevens van een minderjarige zijn verzameld, dan zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

Doorsturen van persoonsgegevens

Om je van offertes te voorzien, delen wij je gegevens met een beperkt aantal externe partijen (laadpaal installateurs). Je ziet na je aanvraag van welke partijen je een offerte kunt verwachten.

Je ontvangt alleen offertes van laadpaal installateurs via Laadpaal.eu. Gewoonlijk gebeurt dit binnen dertig dagen via e-mail, SMS of telefoon. Je kunt je aanvraag intrekken of laten verwijderen door ons te mailen op Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien..

Onze partners zijn contractueel verplicht om jouw gegevens uitsluitend te gebruiken voor het delen van een offerte. Ze mogen je geen andere berichten sturen zonder jouw expliciete toestemming. Nettbureau vraagt deze toestemming niet namens derden.

Nettbureau kan jouw gegevens delen met de partijen waarmee je hebt verzocht door benaderd te worden, IT- en cloudserviceproviders en/of marketing- of analysepartners.

Nettbureau neemt geen beslissingen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor jou hebben.

E-mail

Wij houden ook niet van spam. Daarom sturen we je slechts één bevestigingsmail na het indienen van je aanvraag. Daarin staat welke installateurs mogelijk contact met je opnemen en geven we eventueel enkele tips ter voorbereiding. Je hoeft niets te doen om verdere e-mails van ons te voorkomen. Markeer ons bericht alstublieft niet als spam, zodat bevestigingen andere gebruikers blijven bereiken.

We horen graag van je als je vragen of opmerkingen hebt over onze dienst. Je kunt ons mailen door simpelweg de bevestigingsmail te beantwoorden.

Gmail- en Outlook-gebruikers kunnen ook advertenties voor onze dienst in hun inbox zien. Dit zijn geen e-mails en we hebben ze niet specifiek naar jou gestuurd. Je ziet advertenties die Google en Microsoft gebruiken om hun gratis e-mailservice te financieren, net zoals ze advertenties gebruiken om hun zoekmachines Google en Bing te financieren.

Opslag van jouw persoonsgegevens

Nettbureau bewaart jouw persoonsgegevens zolang deze relevant en noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, administratieve of rapportageverplichtingen, gedurende een maximale periode van vijf jaar.

We bewaren jouw persoonlijke gegevens zolang ze relevant zijn voor het verkrijgen van offertes, inclusief het delen van documentatie met onafhankelijke derden met betrekking tot leads. In de meeste gevallen verwijderen we de gegevens binnen zes maanden.

Nettbureau neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, waaronder encryptie, beveiligde diensten, toegangscontrole en training van medewerkers.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Het recht om geïnformeerd te worden over hoe jouw gegevens worden gebruikt
• Het recht op inzage in jouw persoonsgegevens
• Het recht op rectificatie indien jouw gegevens onjuist of onvolledig zijn
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Het recht op verwijdering (ook wel het “recht om vergeten te worden” genoemd)
• Het recht om de verwerking van jouw gegevens te beperken
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens
• Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen / met onze Functionaris Gegevensbescherming, via: Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien..

Gegevensoverdracht

Nettbureau kan jouw persoonsgegevens overdragen aan derde dienstverleners binnen en buiten Nederland. In dergelijke gevallen worden door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCC’s) en gegevensverwerkingsovereenkomsten gebruikt om een passende bescherming te waarborgen.

Wijzigingen

Nettbureau kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij ingrijpende wijzigingen zal Nettbureau je hiervan op de hoogte stellen via e-mail of door een duidelijke melding op Laadpaal.eu.

Klachten

Als je zorgen hebt over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, kun je een klacht bij ons indienen via: Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse privacytoezichthouder. Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Vragen?

Heb je vragen of wil je inzage, correctie of verwijdering van je gegevens? Neem dan contact op via: Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien..