Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt op 05/08/2025

1. Gebruik van Laadpaal.eu

1.1 Door gebruik te maken van Laadpaal.eu ga je akkoord met deze gebruiksvoorwaarden.

2. Werking van Laadpaal.eu

2.1 Laadpaal.eu is een gratis offertedienst die gebruikers in contact brengt met geselecteerde installateurs van laadpalen.

2.2 Door het invullen van het formulier op Laadpaal.eu geef je jouw wensen door aan aangesloten installateurs. Je ontvangt vervolgens offertes van maximaal drie installateurs. Laadpaal.eu beveelt geen specifieke partij aan en adviseert gebruikers om zelf de nodige zorgvuldigheid te betrachten alvorens met een partij in zee te gaan.

2.3 Kort na het versturen van het formulier ontvang je een bevestigingsmail van Laadpaal.eu. Hierin vind je onder meer de namen van de installateurs die contact met je zullen opnemen. Tenzij anders overeengekomen, nemen zij contact met je op via telefoon, e-mail of SMS, ongeacht je voorkeur voor directe marketingoproepen die geregistreerd staat. Vanaf dat moment verloopt het verdere contact rechtstreeks tussen jou en de installateurs.

2.4 Wil je jouw aanvraag of persoonsgegevens laten verwijderen? Neem dan contact met ons op via Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien..

2.5 Indien het niet mogelijk is om drie geschikte installateurs te vinden, wordt dit vermeld in de bevestigingsmail. Als er slechts één passende installateur beschikbaar is, geven wij dat ook aan.

3. Regels voor gebruik van Laadpaal.eu

3.1 Het is niet toegestaan om je ten onrechte voor te doen als medewerker of partner van Laadpaal.eu of van onze installateurs. We hebben contracten getekend met alle bedrijven waarmee we samenwerken.

3.2 Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om van deze dienst gebruik te maken.

3.3 Door contact aan te vragen met installateurs stem je er uitdrukkelijk mee in dat de dienst direct van start gaat. Je erkent dat je herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd, in overeenstemming met artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.

3.4 Pogingen om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot delen van Laadpaal.eu of tot gebruikersdata (zoals hackpogingen) zijn verboden.

3.5 Het is niet toegestaan om Laadpaal.eu te gebruiken, of te proberen te gebruiken, om virussen, 'Trojaanse paarden' of andere schadelijke code te verspreiden die bedoeld is om gebruikersgegevens of aanvullende niet-openbare informatie te verkrijgen en/of te kopiëren.

3.6 Het is verboden om het gebruik van Laadpaal.eu door anderen op negatieve wijze te beïnvloeden.

3.7 Het is niet toegestaan om je voor te doen als een ander persoon of ongeoorloofd namens iemand anders handelen.

3.8 Als we ontoelaatbare handelingen vermoeden, bijvoorbeeld bij valse of misleidende aanvragen, kan Laadpaal.eu de dienst voor de betreffende gebruiker blokkeren, opschorten of beëindigen.

3.9 Laadpaal.eu handelt in overeenstemming met het Burgerlijk Wetboek en de relevante consumentenbeschermingswetgeving. Van zowel gebruikers als installateurs wordt verwacht dat zij deze regelgeving naleven bij het gebruik van ons platform.

4. Aansprakelijkheid en relatie met installateurs

4.1 Laadpaal.eu faciliteert uitsluitend het eerste contact tussen gebruikers en installateurs. Alle daaropvolgende interacties, afspraken en transacties verlopen volledig zelfstandig en buiten Laadpaal.eu om. Laadpaal.eu aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor de gevolgen van dergelijke contacten.

4.2 Laadpaal.eu brengt gebruikers en installateurs met elkaar in contact, maar is zelf geen partij in de offertes of overeenkomsten die daaruit voortkomen.

4.3 Installateurs handelen volledig onafhankelijk van Laadpaal.eu. Wij kunnen niet garanderen dat zij altijd contact opnemen of een offerte delen.

4.4 Het gebruik van Laadpaal.eu is op eigen risico. Overeenkomsten tussen de klant en de partij en de inhoud van die overeenkomsten zijn niet relevant voor Laadpaal.eu. Laadpaal.eu is niet verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit, wettelijkheid of geschiktheid van de overeenkomst voor het betreffende doel. Ook is Laadpaal.eu niet aansprakelijk voor de naleving van de afgesproken levertijd of voor eventuele schade die gebruikers lijden als gevolg van afspraken met bedrijven of fouten die zij maken. Laadpaal.eu streeft er echter naar alleen samen te werken met serieuze en betrouwbare partijen. Partijen die contracten niet naleven of op andere wijze niet voldoen aan de eisen die Laadpaal.eu stelt aan kwaliteit en betrouwbaarheid, worden uitgesloten.

4.5 Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij ondersteunen deze websites niet en accepteren geen verantwoordelijkheid voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites.

4.6 Laadpaal.eu werkt samen met geselecteerde, onafhankelijke installateurs. Hoewel wij streven naar samenwerking met betrouwbare partijen, kunnen wij niet garanderen dat de aangeboden prijzen of voorwaarden de beste op de markt zijn.

4.7 Laadpaal.eu is niet verantwoordelijk voor het niet nakomen van afspraken indien de tekortkoming het gevolg is van overmacht. Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die buiten de controle van Laadpaal.eu liggen en die Laadpaal.eu niet had kunnen voorzien op het moment dat de overeenkomst werd gesloten. Deze disclaimer geldt zolang de onvoorziene omstandigheden voortduren. Voorbeelden van overmacht zijn natuurrampen of uitzonderlijke natuurlijke omstandigheden, terrorisme, brand, overstroming, vandalisme, arbeidsconflicten, algemene tekorten aan goederen, valuta- of invoerbeperkingen, of het uitbreken van een besmettelijke ziekte in die mate dat dit de mogelijkheid van Laadpaal.eu om haar verplichtingen na te komen beïnvloedt. Dit geldt eveneens voor tekortkomingen of vertragingen van eventuele onderaannemers of andere derde partijen.

4.8 Laadpaal.eu is niet verantwoordelijk voor belasting- of heffingsgerelateerde zaken die kunnen ontstaan voor de gebruiker of de installateur bij het gebruik van Laadpaal.eu. Dit geldt voor belastingen, btw en/of andere kosten die verband houden met de diensten van de installateur en de betaling van de klant.

5. Intellectuele eigendomsrechten

5.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot Laadpaal.eu behoren toe aan de eigenaar van de dienst, Nettbureau. Dit omvat - maar is niet beperkt tot - de namen 'Laadpaal.eu' en 'Nettbureau', het internetdomein 'Laadpaal.eu', handelsmerken in de vorm van figuratieve merken of woordmerken, auteursrechten op materiaal op de website en meer. Deze behoren toe aan Nettbureau. Het gebruik van Laadpaal.eu geeft gebruikers of derden geen recht op enige vorm van commercieel gebruik van deze intellectuele eigendomsrechten.

5.2 Het gebruik van Laadpaal.eu verstrekt evenmin een licentie voor het gebruik van intellectuele eigendomsrechten van derden (en de installateurs), inclusief - maar niet beperkt tot - auteursrechten, handelsmerken en modelrechten. Laadpaal.eu is niet verantwoordelijk voor ongeautoriseerd gebruik hiervan.

6. Communicatie

6.1 Alle communicatie met Laadpaal.eu verloopt digitaal.

6.2 Door Laadpaal.eu te gebruiken, ben je niet geabonneerd op nieuwsbrieven, tenzij je daar expliciet toestemming voor geeft.

6.3 Bij onjuiste contactgegevens mogen Nettbureau en partners — indien je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven — je gegevens corrigeren op basis van openbare bronnen.

7. Privacy en persoonsgegevens

7.1 Het gebruik van Laadpaal.eu valt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zoals geïmplementeerd in Nederland en is onderworpen aan ons privacybeleid en cookiebeleid.

7.2 De door jou ingevulde gegevens in het formulier worden uitsluitend gebruikt om deze door te sturen naar relevante installateurs zodat zij jou aanbiedingen kunnen doen.

7.3 Laadpaal.eu maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Niet-essentiële cookies (zoals analytics- of trackingcookies) worden alleen gebruikt met jouw voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming, in overeenstemming met de Telecommunicatiewet.

Door de Laadpaal.eu te blijven gebruiken, stem je in met ons gebruik van cookies zoals beschreven in ons cookiebeleid. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via onze cookie-instellingen pagina.

7.4 Bij het leveren van de diensten van Laadpaal.eu kan Nettbureau persoonsgegevens verwerken namens de installateurs. In dergelijke gevallen treedt Nettbureau op als de dataverwerker en zijn de installateurs de dataverwerkingsverantwoordelijken, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8. Wijzigingen

8.1 Wij behouden ons het recht voor om de gebruiksvoorwaarden op Laadpaal.eu op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Gebruikers zullen op de hoogte worden gebracht van belangrijke wijzigingen via e-mail of via een melding op onze website. Verder gebruik van Laadpaal.eu na dergelijke wijzigingen geldt als instemming met de aangepaste voorwaarden.

8.2 De datum van het moment waarop de gebruikersvoorwaarden voor het laatst gewijzigd zijn, staat bovenaan deze pagina.

9. Klachten, toepasselijk recht en geschillen

9.1 Het gebruik van Laadpaal.eu en eventuele geschillen die daaruit voortvloeien vallen onder het Nederlandse recht.

9.2 Bij een klacht kunnen gebruikers contact opnemen met de klantenservice van Laadpaal.eu via: Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien..

9.3 Als een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de Consumentenbond, de Autoriteit Consument & Markt (ACM) of een andere geschikte instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR).

9.4 Elk ander geschil valt onder de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.